Создание маркетингового плана глава из книги Роджера Беста “Маркетинг от потребителя”

Цель маркетинговых стратегий и тактики — поддержка целей и задач. Маркетинговый бюджет должен обеспечивать соответствующие ресурсы для достижения целей и своевременного выполнения графика ожидаемых результатов продаж. Средний чек отображает покупательскую способность целевой аудитории, помогает увидеть сезонность продаж и оценить эффективность маркетинговой деятельности. Сейчас поискове и социальные сети — одни из самых популярных площадок для продаж услуг и товаров. Чтобы эффективно продвигать свой бизнес на их просторах, необходимо постоянно анализировать полученную оттуда информацию.

Такой подход позволяет достигать целей, когда бюджет ограничен, а продажи нужны сейчас. Далее вы узнаете, как работает performance маркетинг. Он детально описывает не только желаемое состояние бизнеса в будущем (цели), но и весь путь к этим целям.

Маркетинг

• Доля рынка может изменяться и по многим другим причинам, и не все ее изменения имеют маркетинговое значение. • Предположение о том, что внешняя среда воздействует на все компании одинаково, часто оказывается неверным. Так, осенний кризис прошлого года вызвал общий спад в экономике, однако это по-разному отразилось на деятельности различных компаний. Некоторые компании быстро справились с последствиями кризиса и продолжают успешно работать на рынке, другие же до сих пор не могут выйти на докризисный уровень. Настоящий маркетинг не только о креативе, в основном, он об анализе, моделях, прогнозах и фактах, основанных на цифрах. А поскольку на агрорынке маркетинг только начинает набирать обороты, эта тема есть и будет очень актуальной.

В совокупности с LTV необходимо отслеживать и Churn Rate — коэффициент оттока клиентов. У каждого бизнеса есть Churn, но чем он больше, тем выше стоимость привлечения новых лидов. Если компания работает в нескольких регионах страны, то необходимо иметь точное представление о доходах и расходах, связанных с деятельностью в каждом из них.

И часто ключ к увеличению продаж в том, чтобы клиентов, которые равнодушны к бизнесу или даже имеют негативный опыт взаимодействия, превратить в лояльных. Порой это дешевле, нежели найти потенциального нового клиента и выстроить с ним отношения с нуля. А чтобы найти, в чем причина неудовлетворенности существующих клиентов и почему они не возвращаются, как раз поможет маркетинговое исследование. На основе собранных данных выделяются потребительские сегменты и стратегии взаимодействия с ними.

Создание контент-плана

Вопросы количественной оценки эффективности маркетинга формируют направление анализа, которое на английском языке определяется как Value-Based-Marketing , буквально, маркетинг, направленный на повышение стоимости бизнеса. Этому направлению посвящено достаточно много исследований, главными из которых являются работы Т. В современных условиях в качестве универсальным показателем эффективности деятельности компании является стоимость бизнеса, как конечный измеритель богатства собственника. Представляется, что именно этот критерий должен лежать во главе угла при оценке, как маркетинговой стратегии компании, так и отдельных маркетинговых программ. Определение задач обеспечивает направление для всего остального маркетингового плана.

Без такого плана маркетинговая работа турфирмы, может потерять нужные ориентиры. План маркетинга является частью общего стратегического планирования турфирмы (рис. 17.1). Не стоит путать его с бизнес-планом, https://deveducation.com/ который охватывает всю деятельность компании, включая маркетинговую. Отправиться в путешествие, написать картину, отдать ребенка в школу танцев – любому виду даже будничной деятельности нужен план.

Нет понимания, какие товары и направления являются рентабельными, и отсутствует полная картинка отдачи от маркетинга в Сети, в результате чего на стратегию продвижения в Интернете выделяются незначительные суммы. Обязательно помните, что сначала мы вкладываем деньги в маркетинговые активности и в развитие бренда, а потом считаем результат, предварительно его спрогнозировав. У маркетинга результат может быть долгим и отложенным на 1 или 2 года, что и отличает его от продаж. А иногда бывает, что результат видно через пару дней, неделю, месяц — зависит от того, о каких инструментах маркетинга идет речь. Экономический метод оценивает чистый вклад брэнда в бизнес, при этом состоявшиеся доходы брэнда умножаются на типовой коэффициент. Например, если средняя чистая прибыль за счет брэнда за последние 3 года составила 15 млн.

Шаг 1: Анализ ситуации

В этой статье ознакомитесь с отличительными особенностями performance маркетинга. Эта метрика показывает прибыль, которую приносит один активный пользователь за конкретный промежуток времени. ARPU позволяет выстраивать прогнозы и оценивать эффективность маркетинговых решений.

• Хотя маркетинговые воронки – не новая концепция, многие франчайзеры по-прежнему не могут их использовать.
• Но трафик необходим для расчета других показателей, которые позволяют точнее оценить результативность перфоманса.
• На данном этапе специалисты по перфоманс-маркетингу определяют основные инструменты для продвижения, приоритетные каналы трафика, типы рекламных кампаний и сроки их проведения.
• Они помогают достичь поставленных целей, оценить развитие бизнеса и правильно выбрать/скорректировать стратегию продвижения.
• Performance маркетинг — это концепция работы с рынком, согласно которой каждый потраченный доллар на маркетинговую деятельность должен принести компании измеримый результат.
• На данном этапе очень важно предоставить полный доступ к системам аналитики сайта, особенностям работы с клиентами, текущим KPI бизнеса.

ROMI сообщает, сколько денежных средств вы генерируете на каждую гривну, потраченную на маркетинг. Уникальное торговое предложение, конкурентное преимущество, адекватное ценообразование — важные детали маркетинговой стратегии. Чтобы узнать CPR TA, нужно поделить потраченный бюджет на количество целевых охваченных пользователей, и умножить на 1000. Основной охват — показывает общее число пользователей в рамках инструмента, отображается автоматически в рекламных кабинетах. Не можете измерить эффективность рекламной кампании? Для рекламодателей, которые хотят запускать результативные кампании, важна возможность измерить усилия и ресурсы в реальных цифрах.

Рыночная оценка брэнда осуществляется на основании данных о продажах сопоставимых брэндов или компаний. Например, если какая-либо компания была продана по цене, в 4 раза превышающей ее балансовую стоимость, то этот же коэффициент можно использовать и для оценки сопоставимой с ней фирмы. Наконец, третья компонента маркетинга связана с затратами, которые компания несет в процессе реализации маркетинговых программ.

В рекламе KPI помогают определить главные цели кампании в цифрах, сравнить инструменты/каналы продвижения и их эффективность. Поддержание такого темпа роста требует серьезных инвестиций в маркетинг. 14-1, маркетинговые расходы выросли в 6 раз, с $10 млн в 1997-м до почти $60 млн к 2000-му; после этого рост несколько замедлился, и в 2003 году маркетинговые расходы компании составили $65,7 млн. Отслеживаем трафик, число всех и новых пользователей, данные анализируем относительно источников. Цена за клик — стоимость перехода по рекламной ссылке. Если потенциальный клиент вводит запрос в поисковую строку и ему показывается реклама с вашим сайтом, это еще не повод списывать средства с баланса рекламодателя.

Оценка влияния контент-маркетинга на прибыль

Вы отслеживаете основные KPI, которые дают четкое понимание, насколько эффективно работает тот или иной инструмент. Это позволяет эффективнее распоряжаться маркетинговым бюджетом и ускорить окупаемость инвестиций. По сути эти прогнозы по числу переходов, лидов или стоимости лидов с каналов контент-маркетинга и будут KPI контент-маркетинга в разрезе общего продвижения. Количество потенциальных клиентов растет в прогрессии, а с ростом экспертного знания еще и повышаются конверсии по всем каналам. Как итог – рост прибыли при снижении (или стабилизации) ДРР.

KPI контент-маркетинга

Принципиальный его недостаток состоит в том, что фактические затраты прошлых периодов никак не связаны с текущей стоимостью брэнда. Запуская рекламную кампанию, большинство маркетологов опираются только на устойчивые данные потенциального клиента – геолокацию, возраст, пол, иногда интересы и род деятельности. Но сегодня, к сожалению, как разработать маркетинговый план для бизнеса этих данных недостаточно, сухие цифры не дадут полную картину. Определите целевую аудиторию (портрет потенциального франчайзи), на которую вы ориентируетесь, как можно более узко. Во-первых, вы гораздо проще сможете подобрать ключевой месседж (сообщение), который действительно будет услышан и найдет отклик у этих людей.

Главный исполнительный директор производит впечатление координатора, а не недоступного отца семейства или сурового надсмотрщика. В то же самое время он выглядит новатором и человеком, идущим на риск, благодаря которому компания ЗМ выходит первой на рынок с новыми продуктами и услугами. Фирмы, ориентированные на рынок, сознательно принимают с самого начала точку зрения потребителя.

Отслеживание этой KPI позволяет увидеть эффективность привлечения клиентов. Показатель прибыли, которую клиент приносит компании за все время взаимодействия с ней. Метрика, которая показывает процент возврата вложенных инвестиций.

Несколько фактов о ROMI

Компания всегда должна стремиться к снижению затрат на распределение своей продукции. Ведь одна из основных проблем заключается в том, что, если объем продаж компании резко возрастает, эффективность распределения товаров резко снижается. Например, фирма может оказаться не в состоянии соблюдать намеченные сроки поставок. Естественно, это негативно сказывается на ее репутации, и в конце концов объем продаж уменьшается. Соотношение затрат и объема продаж следует рассматривать с точки зрения общего финансового состояния компании, чтобы определить, как и где она «делает свои деньги». Маркетологи все чаще используют финансовый анализ для того, чтобы создавать не только эффективные в отношении сбыта, но и прибыльные стратегии.